15天包退：自购机之日起至15日（包含15日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择退货处理。

1个月包换：自购机之日起第16日至30日（包含30日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

一，商业级交换机、延长器及其配套产品主机保修期限为一年。

二，工业级交换机、延长器及其配套产品配件保修期限为三年。

三、维修质量承诺

1）在保修范围内的产品，发生整机更换的产品按照三包政策重新计算保修期限；

2）保修期内维修OK的产品，可以享有继续延长3个月的保修期；

3）保修内如果同一产品发生两次以上的维修，将直接更换同款产品；

4）如果与客户签订售后协议的，将按照客户的售后协议执行；

四、下列情况不属于免费保修范围：

1）由于使用不当造成有下列现象的：

· 烧毁痕迹

· 元器件损坏

· 焊盘缺损

2）未经授权、擅自对产品维修或改动；

3）不按照说明书安装、使用等造成产品损坏；

4）产品标签、防拆标签等撕毁或被破坏、模糊不清无法识别；

5）意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象；

6）由于不可抗因素（如火灾、地震、水灾等）而造成的故障或损坏；

产品在保修期间内出现以上问题的，公司将根据实际情况收取费用，由客户承担材料费用以及人工费；

特别声明：

*  上述各条款仅适用于在中华人民共和国境内（港、澳、台除外）销售的优特普产品。

* 销售商向客户做出的非慧龙科技保证的其它承诺，我公司不承担任何责任。

注：本保修政策的最终解释权、修改权归沈阳市慧龙科技有限公司所有。

五、热线电话及技术支持服务

在您使用过程当中有任何产品疑问或者产品质量问题，敬请拨打售后专线13840329573寻求技术支持，我们将24小时竭诚为您服务，同时技术支持工程师在收到客户产品问题咨询时，我们将在一个小时之内给予客户解答并提供解决方案。

六、本售后承诺的最终解释权、修改权归深圳优特普技术有限公司。

返修机寄送地址：

地　址：沈阳市和平区三好街100号4A58室

邮　编：110000

收件人：时圣龙

电　话：13840329573